کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات ................. به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت ................. هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری ................. 

قوانین و مقررات فروشگاه فرشاد تویز

استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه فرشاد تویز به معنی مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه توسط کاربران است.

ثبت سفارش

تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تایید پرداخت وارد مرحله پردازش و ارسال خواهند شد. در برخی موارد ممکن است به دلیل اتمام موجودی یا بروز خطا، سفارش لغو و مبلغ پرداختی به مشتری عودت داده شود.

قیمت و موجودی کالا

تمام قیمت‌ها و موجودی محصولات به‌روز می‌باشد، با این حال فروشگاه فرشاد تویز این حق را دارد در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا موجودی، سفارش را بررسی یا لغو نماید.

ارسال سفارش

سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند. زمان دریافت بسته با توجه به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد.

ضمانت سلامت کالا

تمامی محصولات قبل از ارسال بررسی می‌شوند و با بسته‌بندی مناسب ارسال خواهند شد. در صورت وجود مشکل در سفارش، مشتری باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

تعویض یا مرجوعی

امکان مرجوع یا تعویض کالا تنها در صورت وجود ایراد فنی، آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده امکان‌پذیر است.

مالکیت محتوا

تمام تصاویر، طراحی‌ها و محتوای موجود در فروشگاه فرشاد تویز متعلق به این فروشگاه بوده و استفاده بدون اجازه از آن‌ها مجاز نمی‌باشد.

ارتباط با مشتری

کاربران می‌توانند برای پیگیری سفارش، دریافت مشاوره یا ارتباط با پشتیبانی از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با فروشگاه در تماس باشند.